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重庆要账公司针对不同性格客户的收帐技巧重庆要账公司针对不同性格客户的收帐技巧 (1)强硬型 特色：情绪傲慢、霸道无礼。 战略：避其矛头，设法改变其认识，可用沉默战略或软硬兼施战略。 (2)诡计型 特色：不讲诚信，狡猾，总是找托言拖欠。 战略：反车轮战术和十万火急战略。 (3)协作型 特色：有协作认识，能给双方带来皆大欢喜的满足。 战略：假设条件战略、私下接触战略。 (4)感情型 特色：此类人比强硬型更难抵挡，他们与人友善，赋有 同情心，不适应冲突气氛，对粗暴的情绪一般是回避。 战略：以弱胜强战略、恭维战略、有礼有节的进攻战略。 (5)顽固型 特色：坚持自己的观念，对自己的观念从不不坚定。 战略：打听战略、先例战略型 (6)虚荣型 特色：自我认识强，好表现自己，敏感，喜爱浮夸。 战略：适宜论题战略、保全体面战略、限制战略。 本文重庆要账公司整理 |
